PRIVACIDADE

Política de Privacidade do Betbra: seus dados sob controle

180 dias
guarda máxima das mensagens

O Betbra trata dados pessoais do cadastro com CPF, da verificação, do Pix e do chat nas mesas ao vivo. Ao usar o site, você declara ciência desta política e dos seus direitos sobre esses dados.

ENDEREÇO IP

IP salvo só como hash

Hash
no lugar do IP

O IP de quem envia mensagem não fica guardado.

SEUS DIREITOS

Consulta e exclusão de dados

1 pedido
pelo formulário

Use o tema «Privacidade / pedido de dados» no formulário.

  • IP em hashendereço não guardado
  • Sem anexosno formulário de contato
  • Até 180 diasdepois, exclusão

Privacidade

Dados que o Betbra coleta e o motivo

Coletamos dados em três momentos: cadastro, Pix e mesa ao vivo. Cada dado tem uma finalidade e uma base legal pela LGPD.

  1. Cadastro e verificação de identidade

    Sem cadastro completo não abrimos conta. A idade e a identidade são conferidas antes do primeiro saque.

    • Nome completo: identificar o titular da conta
    • CPF: vincular conta, Pix e verificação ao mesmo titular
    • Data de nascimento: confirmar 18+
    • E-mail e telefone: login, avisos da conta e suporte
    • Documentos de identidade (KYC): confirmar idade e titularidade
    • Base legal: execução do contrato e obrigação legal
  2. Pix, depósito e saque

    Pagamento só passa por conta no CPF do cadastro. Por isso registramos quem paga e quem recebe.

    • Chave Pix: enviar o saque para a conta certa
    • Titularidade da conta bancária: conferir se bate com o CPF
    • Histórico de depósitos e saques: saldo, extrato e limites
    • Análise de transações: prevenção a fraude e lavagem de dinheiro
    • Base legal: obrigação legal e execução do contrato
  3. Mesas ao vivo: logs e chat

    O vídeo da mesa sai do estúdio e chega até você. Sua câmera não é usada, e você não precisa abri-la para jogar.

    • IP, dispositivo e navegador: manter o stream estável e detectar acesso indevido
    • Histórico de sessões: segurança da conta e suporte
    • Mensagens no chat com o dealer: moderação e registro de conduta
    • Registros de apostas: resultado da rodada, saldo e contestações
    • Base legal: execução do contrato e interesse legítimo em segurança
  4. Uso, compartilhamento e proteção

    Seus dados pessoais servem para operar a conta, cumprir a lei, proteger o acesso e responder ao suporte. Comunicação de marketing só com o seu consentimento.

    CategoriaFinalidadeBase legal
    Cadastro e KYCAbrir e verificar a contaContrato e obrigação legal
    PagamentosPix, saque e prevenção a fraudeObrigação legal
    Dados técnicosSegurança e funcionamento da mesaInteresse legítimo
    MarketingOfertas como o cashback de 5%Consentimento
    • Compartilhamento: processadores de pagamento, provedores de jogos e autoridades quando a lei exigir
    • Proteção: criptografia na transmissão e acesso restrito por função
    • Cookies: essenciais para login e sessão; analíticos para medir uso
    • Prazo de guarda: segue a obrigação legal aplicável
  5. Formulário de contato

    A mensagem do formulário vai para o operador da rede de sites. Essa é uma pessoa separada, que atua como operador de dados. Depois da entrega, o site não guarda a mensagem.

    Essa mensagem tem um uso só: analisar o pedido e responder a você.

    • Dados enviados: nome, e-mail, assunto e texto
    • Consentimento: obrigatório, marcado no formulário antes do envio
    • Endereço IP: não é guardado; usamos só um hash irreversível contra abuso
    • Anexos: não são aceitos
    • Links e contatos no texto: ocultados automaticamente por segurança
    • Prazo: até 180 dias; depois nome, e-mail e texto são apagados
    • O que fica: estatística anônima com assunto, idioma e data
  6. Pedido de acesso ou exclusão

    Você pode saber o que guardamos sobre você e pedir a exclusão. Use o mesmo formulário de contato.

    • Assunto: «Privacidade / pedido de dados»
    • O que pedir: lista dos dados guardados ou exclusão
    • Limite: dados com guarda exigida por lei ficam até o fim da obrigação legal aplicável

Privacidade

Seus dados na Betbra: o que você pode pedir

Pela LGPD, você pode pedir acesso, correção, exclusão e portabilidade dos seus dados. O pedido sai pelo suporte ou pelo formulário do site.

Acesso, correção e exclusão

Cada pedido vale para os dados que você deixou no cadastro, no Pix e na mesa ao vivo.

  • Confirmação: se tratamos ou não seus dados
  • Acesso: cópia dos dados que guardamos
  • Correção: dado incompleto, errado ou desatualizado
  • Anonimização ou exclusão: quando a lei permite
  • Portabilidade: envio dos dados a outro fornecedor
  • Compartilhamento: com quem dividimos seus dados
  • Consentimento: revogação a qualquer momento

Como fazer o pedido

  1. Entre na sua conta

    Use o mesmo login do site e do app.

  2. Abra o suporte

    Use o canal de suporte indicado no site ou o formulário de contato.

  3. Informe o pedido

    Diga qual direito você quer exercer e sobre qual dado.

  4. Confirme a identidade

    Sem essa conferência, não liberamos nem alteramos dados da conta.

  5. Aguarde a resposta

    A resposta chega pelo mesmo canal usado no pedido.

CPF digitado errado no cadastro

Corrija o CPF antes do primeiro saque. O Pix só aceita conta bancária no CPF do cadastro.

  • Pedido: correção do CPF pelo suporte
  • Envio: o CPF correto e o documento solicitado
  • Resultado: cadastro atualizado após a conferência

Formulário de contato e privacidade

Pela política de privacidade da Betbra, o formulário serve também para saber quais dados guardamos ou pedir a exclusão.

Tema Escolha «Privacidade / pedido de dados»

Dados enviados Nome, e-mail, tema e texto

Quem recebe Operador da rede de sites; o site não guarda

Finalidade Só análise e resposta ao seu pedido

Endereço IP Não guardado; só um hash irreversível

Anexos e links Sem anexos; links e contatos ocultados automaticamente

Prazo de guarda Até 180 dias; fica só tema, idioma e data

Consentimento Marcação obrigatória no formulário antes do envio

Falar com o suporte

18+. Jogue com responsabilidade.